Estimado cliente,
No seguimento de várias dúvidas relativamente ao processo de garantia, esclarecemos:
Ter todos os dados da viatura:
- Marca e modelo;
- Matrícula;
- Nº de quilómetros;
- Nº de Chassi;
Texto que descreva a avaria ou o dano ocorrido;
Indicação das peças necessárias à reparação do veículo;
Documentos necessários:
Foto da factura de venda ao cliente final e das revisões (ou anexo do PDF)
Foto da moto onde se veja a matrícula
Foto da moto na totalidade
Foto do quadrante onde sejam visíveis os quilómetros percorridos
Foto do nº de chassis
Foto das peças danificadas
De modo a minimizar o tempo de espera do processo de garantia o envio destes documentos é IMPORTANTE. Evite que o seu pedido de garantia fique pendente por não conformidade da documentação necessária!
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