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Informação sobre Garantias

Lembramos a todos os nossos clientes e parceiros que deverão ler atenta e cuidadosamente o manual de garantia e que ele deve ser entregue a todos os clientes junto com os veículos vendidos.

Caso não receba o manual com o veículo contacte-nos para que seja enviado com a maior brevidade ou em alternativa faça o download em:

http://greenfactory.motoxpert.pt/pt_PT/page/downloads


Importante recordar:

  • O período de garantia começa na data de venda do veículo ao consumidor final para todos os nossos produtos.
  • A garantia apenas inclui o envio das peças para o concessionário.
  • A mão-de obra não é comparticipada e é fornecida única e exclusivamente pelo concessionário/oficina autorizada onde foi adquirido o veículo;
  • As peças de desgaste normal, não são cobertas pela garantia;
  • As baterias apenas têm 6 meses de garantia, por serem consideradas consumíveis.
  • Todos os pedidos de garantia tem de ser solicitadas via formulário online (http://greenfactory.motoxpert.pt/pt_PT/page/pedido-de-garantia)


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